Edenred es una reconocida marca mexicana que facilita a los empleados el acceso a diversas prestaciones proporcionadas por sus empresas. La compañía permite realizar pagos de vales de despensa, utilidades, gasolina y otros servicios esenciales.
Dado que la consulta de saldo de Edenred es un procedimiento frecuente y crucial para muchos usuarios, en este artículo te mostraremos 4 métodos sencillos y efectivos para verificar el saldo de tu cuenta Edenred: a través de SMS, llamadas telefónicas, utilizando la aplicación Mi Ticket Wallet o en línea mediante el sitio web oficial.
Todas las formas de consultar el saldo de tarjeta Edenred
Edenred, comprometida con la satisfacción de sus clientes, ofrece diversas alternativas de consulta y gestión de cuentas. En este artículo, te presentamos un listado de opciones para facilitarte el acceso a la información y agilizar tus trámites. A continuación, detallaremos los pasos a seguir en cada caso, asegurándote un proceso eficiente y sencillo:
- Edenred en línea.
- SMS.
- Vía telefónica.
- Mi Ticket Wallet.
¿Cómo consultar saldo de mis vales de despensa Edenred por Internet?
Para realizar la consulta de saldo de Edenred a través de Internet es necesario seguir este procedimiento:
- Ingresa a la página web oficial de Edenred.
- En la parte superior izquierda de la página selecciona ‘’Consulta de saldo’’.
- Automáticamente, se abrirá la ventana de Mi Ticket Wallet.
- Introduce las credenciales de acceso.
- Listo. Ya podrás visualizar tu saldo y otros detalles de la cuenta.
Teléfono de Edenred para consultar saldo
Si deseas consultar el saldo de Edenred a través de una llamada telefónica, cuentas con diversos números de atención al cliente según el tipo de tarjeta que poseas. Solo tendrás que marcar el número correspondiente, seleccionar la opción 1 e introducir los 16 dígitos de tu tarjeta. Acto seguido, un sistema automatizado te proporcionará la información sobre el saldo disponible en tu cuenta:
- Vales Edenred Ticket Car: 55 5262 8844
- Vales Edenred Ecovale: 55 5091 5110
- Vales Edenred Ticket Plus: 55 5351 3180
- Vales Edenred Despensas: 55 5351 3150
- Vales Edenred Vestimenta: 55 5351 3154
- Vales Edenred Regalo: 55 5351 3153
- Vales Edenred Empresarial: 55 5351 3151
- Vales Edenred Restaurantes: 55 5351 3152 o 55 5268 1122
¿Cómo consultar saldo Edenred por Mi Ticket Wallet?
Con la aplicación móvil Mi Ticket Wallet en tu dispositivo debes hacer lo siguiente:
- Inicia sesión con usuario y contraseña.
- En el menú, podrás ver el saldo disponible en tu cuenta.
- Listo. Así de sencillo hiciste tu consulta.
Puedes descargar la app de Edenred en Google Play o en iOS.
¿Cómo averiguar saldo Edenred por SMS?
Otra forma de consultar tu saldo Edenred es por SMS de la siguiente manera:
- Envía el número de tu tarjeta Edenred al 22267 con tu celular.
- Luego de un momento, deberás recibir una respuesta con el saldo disponible en tu cuenta.
¿Cómo administrar tus tarjetas Edenred?
Para comenzar, ingresa a la plataforma de Edenred y haz clic en el módulo «Tarjetas», luego selecciona «Administración» en el menú superior. Selecciona la empresa y el departamento donde se encuentran las tarjetas que deseas gestionar. Dentro de esta sección, podrás identificar el estatus de cada tarjeta, los datos del usuario y las reglas asignadas. Además, tendrás la posibilidad de realizar acciones como bloqueo y desbloqueo, cancelación, activación de CBB dinámico, y asignación de reglas y flujos de autorización.
El bloqueo de la tarjeta impedirá que el usuario la desbloquee o la utilice, pero podrás desbloquearla en cualquier momento. Si necesitas cancelar la tarjeta debido a un robo o extravío, podrás hacerlo y, si lo deseas, retirar el saldo disponible. Tras la cancelación, podrás solicitar una reposición de la tarjeta; si es personalizada, se generará un pedido para el envío de una nueva tarjeta, mientras que si es de stock, la transferencia de datos, saldo y activación serán automáticas.
Para realizar compras en línea, deberás activar el CBB dinámico, lo que desactivará el CBB impreso en la tarjeta. Esta opción estará disponible solo si el canal de comercio electrónico está habilitado en la regla asignada a la tarjeta.
Puedes cambiar la regla asignada a una tarjeta seleccionándola y haciendo clic en «Asignar». Ten en cuenta que, al modificar una regla, deberás esperar aproximadamente 2 horas para que se refleje la actualización.
Asimismo, puedes asignar flujos de autorización a la tarjeta seleccionándolos y haciendo clic en «Asignar». Para gestionar múltiples tarjetas a la vez, selecciona hasta 20 tarjetas y aplica la acción deseada en una misma operación.
Siguiendo estos pasos, podrás administrar tus tarjetas Edenred de manera efectiva, facilitando el control y el ahorro en tus operaciones empresariales.
¿Dónde puedo comprar con mi tarjeta Edenred?
La tarjeta o vales de despensa Edenred son ampliamente aceptados en una gran variedad de establecimientos como tiendas de conveniencia, supermercados, gasolineras, cines y restaurantes que forman parte de la red de afiliados a este medio de pago.
A continuación, te presentamos una lista de algunos de los establecimientos en los que puedes realizar compras con tus vales de despensa Edenred:
- Chedraui
- Amazon
- Walmart
- Soriana
- La Comer
- City Club
- Arteli
- Ópticas Devlyn
- Oxxo
- Coppel
- Sears
- Mercado de Gran Mayoreo
- Woolworth
- Farmacias Similares
- 7-Eleven
- Waldo’s Mart
- Tiendas de minimercado
- The Home Depot
- Starbucks
- Milano
- Sanborns
- Domino’s Pizza y muchos más.
De todas maneras, siempre recuerda que es recomendable verificar si un establecimiento acepta Edenred como medio de pago antes de realizar tus compras.
Tarjeta Edenred: ¿qué no se puede comprar?
La tarjeta Edenred está diseñada para la compra de artículos de primera necesidad, lo que significa que NO puedes adquirir bebidas alcohólicas, tabaco ni emplearla para el pago de servicios como electricidad, telefonía o conexión a internet.
A pesar de ello, debes saber que existen miles de establecimientos afiliados donde puedes utilizar los productos Edenred. La marca pone a tu disposición una herramienta práctica para localizar comercios cercanos a tu ubicación.
En el directorio de afiliados, puedes acceder a un mapa que muestra los comercios en los que se acepta Edenred como medio de pago. Solo tienes que introducir en el buscador el nombre de la tienda en la que deseas realizar tus compras con los vales, y el mapa te indicará si dicho comercio acepta esta forma de pago, así como el establecimiento más cercano a ti que sí lo haga.
¿Cuales son los supermercados qué aceptan vales de despensa Edenred?
Con estos vales de despensa, puedes realizar pagos en 13 supermercados, ideales para obtener productos de primera necesidad:
- Walmart
- Sam’s Club
- Soriana
- Costco
- City Club
- City Market
- La Comer
- Fresko
- Bodega Aurrerá
- Superama
- Sumesa
- Chedraui
Estos supermercados ofrecen una amplia variedad de productos para satisfacer tus necesidades diarias, desde alimentos y bebidas hasta artículos de limpieza y cuidado personal. Recuerda siempre verificar si aceptan Edenred como medio de pago antes de hacer tus compras.
¿Es posible transferir saldo a otras tarjetas Edenred?
La única manera de transferir saldo entre tarjetas Edenred es a través de tarjetas adicionales vinculadas al titular de la tarjeta de vales de despensa. De esta forma, puedes compartir este beneficio con el resto de tu familia.
La tarjeta Ticket Vale Despensas permite al titular obtener una tarjeta adicional asignada a la persona que él o ella designe. Así, ambas tarjetas quedan vinculadas a la misma cuenta y comparten el saldo disponible.
Recuerda que esta función está diseñada para facilitar el acceso a los beneficios de la tarjeta Edenred a más miembros de la familia y no para transferir saldo entre tarjetas de diferentes titulares.
¿Cómo puedo desbloquear mi tarjeta Edenred? ¿Es esto algo posible?
Sí, es posible desbloquear tu tarjeta Edenred. Para hacerlo, cuentas con dos opciones: acceder al sitio web oficial de Edenred o utilizar la aplicación Mi Ticket Wallet.
Una vez que ingreses a cualquiera de estas plataformas, podrás ver los detalles de tu tarjeta. En la parte inferior, encontrarás un botón que indica «Bloqueada». Simplemente presiónalo para cambiar a la opción «Desbloqueada» y así reactivar tu tarjeta.
Recuerda que, en caso de tener problemas o dudas adicionales, siempre puedes ponerte en contacto con el servicio de atención al cliente de Edenred para obtener asistencia en el proceso de desbloqueo de tu tarjeta.
¿Qué es Regalo Edenred y cómo funciona?
Regalo Edenred es un monedero electrónico que cuenta con un chip anticlonación, diseñado para ser otorgado como incentivo a empleados, clientes o proveedores. Este monedero permite realizar compras en una amplia variedad de establecimientos, como tiendas departamentales, restaurantes, entre otros.
El funcionamiento es sencillo: la empresa que decide ofrecer el incentivo carga un monto determinado en la tarjeta Regalo Edenred. Posteriormente, el beneficiario puede utilizarla en los comercios afiliados que acepten este medio de pago. La tarjeta puede ser recargada tantas veces como lo desee la empresa que la otorga.
Este tipo de tarjetas se ha vuelto popular como una herramienta de motivación y fidelización, ya que permite a las empresas reconocer el esfuerzo y el compromiso de sus colaboradores, así como fortalecer las relaciones con clientes y proveedores.
¿Qué es Ticket Car Edenred y cómo funciona?
Ticket Car Edenred es una tarjeta especialmente diseñada para cubrir los gastos de combustible en gasolineras. Funciona como una alternativa eficiente y práctica para gestionar el consumo de combustible en flotillas vehiculares, siendo 100% deducible ante el SAT.
Este sistema permite a las empresas asignar un monto específico a cada tarjeta Ticket Car Edenred vinculada a sus vehículos. Los empleados que utilicen estos vehículos podrán pagar el combustible en las gasolineras afiliadas simplemente presentando la tarjeta.
Además de facilitar el control y la administración de los gastos de combustible, Ticket Car Edenred ofrece herramientas de seguimiento y reportes detallados, lo que permite a las empresas optimizar sus recursos y mejorar la eficiencia en el consumo de combustible.
En resumen, Ticket Car Edenred es una solución ideal para la gestión de gastos en combustible de flotillas empresariales, ya que brinda mayor control, transparencia y beneficios fiscales a las compañías que lo implementan.
Preguntas frecuentes
¿Cómo puedo realizar una consulta de saldo Edenred por teléfono fácilmente?
Para conocer el saldo de tu tarjeta Edenred, llama al número de atención al cliente 55 5262 8888. Un ejecutivo estará disponible para brindarte información sobre el estatus y saldo de tu tarjeta de manera rápida y eficiente.
¿Cómo verificar el saldo de tus vales de despensa de manera sencilla?
Para consultar el saldo de tus vales de despensa Edenred, envía un mensaje de texto con los 16 dígitos de tu tarjeta al número 22267 desde tu teléfono móvil. En breve, recibirás un mensaje de respuesta que te informará sobre el saldo actual de tus vales de despensa.
¿Cómo transferir saldo en Edenred?
Para transferir saldo en Edenred, el titular de la tarjeta de vale de despensa puede compartir el beneficio con sus familiares a través de tarjetas adicionales. Con la tarjeta Ticket Vale Despensas, se permite obtener una tarjeta adicional que será asignada a la persona designada por el titular, facilitando así la distribución y el disfrute de los vales de despensa.