Con Netkey móvil de Citibanamex puedes realizar tus transacciones de manera más segura. Independientemente de dónde te encuentres, debes activar este mecanismo para garantizar una mayor seguridad en tus operaciones financieras.
Esta entidad bancaria te ofrece diversas maneras de activar esta herramienta, por lo que aquí nos encargamos de explicarte todas. Descubre cómo activar Netkey móvil en Citibanamex.
¿Cómo activar Netkey móvil?
Puedes activar tu Netkey móvil de cualquiera de estas formas:
- Desde la app Citibanamex Móvil. Descarga la app desde Android e iOS.
- En sucursales Citibanamex.
Requisitos para activar Netkey móvil
Estos son los requisitos que debes reunir:
- Número de identificación oficial que demuestre que eres el dueño de la cuenta. Esta identificación puede ser él INE/IFE o el pasaporte.
- Tener tu teléfono celular para poder registrarlo en la plataforma de Citibanamex. En este teléfono recibirás SMS de confirmación y cualquier información importante.
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Activar Netkey móvil en Citibanamex paso a paso
Sigue las instrucciones dependiendo de cuál opción te resulte más conveniente:
En sucursales Citibanamex
Una manera de activar el Netkey móvil en Banamex es acudiendo la sucursal del banco más cercana de ti. Al acercarte a la sede de Citibanamex, es importante que presentes los requisitos antes mencionados.
Actíva tu clave Netkey con la app Citibanamex Móvil, ingresando el código SMS que recibirás eventualmente. Acepta los Términos y Condiciones para completar el trámite.
Desde Citibanamex móvil
Sigue estos pasos a continuación:
- Abre la app Citibanamex Móvil e inicia sesión. Puedes descargar la app desde Android e iOS.
- En el menú principal, elige la opción “Netkey móvil”.
- Presiona en “Activar”. Luego, recibirás un SMS con un código, al número de teléfono que registraste en el banco.
- Ingresa el código que recibiste por SMS en los campos que te pide la app y presiona “Continuar”.
- Acepta los Términos y Condiciones de la activación del Netkey móvil. Y ¡Listo! Con esto habrás activado tu Netkey móvil de Citibanamex.
Preguntas frecuentes
¿Qué es Netkey móvil?
Es una herramienta que genera claves dinámicas con las que se autorizan operaciones financieras para Audiomático, BancaNet y Citibanamex Móvil. Existen dos tipos de Netkey: el Móvil y el físico. Si dispones del Netkey Físico, no necesitas activar el Netkey móvil.
¿Cómo activar Netkey sin ir a sucursal?
Si no deseas ir a la sucursal para activar el Netkey móvil en Banamex, lo puedes hacer desde la app Banamex Móvil. Además, también puedes comunicarte con la línea de atención Citibanamex, para Ciudad de México el número es 1226 3990. En cambio, para el resto del país es 01 800 110 3990.
¿Para qué operaciones necesitas activar Netkey móvil en Citibanamex?
Las transacciones online que requieren la clave Netkey son las siguientes:
- Realizar transferencias a cuentas Citibanamex de terceros o de otros bancos.
- Pagar servicios o impuestos.
- Dar de alta una cuenta.
- Pagar tarjetas de crédito Banamex.
- Modificar monto en una transferencia.
- Descargar el estado de cuenta.
- Activar y modificar notificaciones en Citibanamex.
- Activar tarjeta.
- Cambiar o crear NIP de tarjeta de crédito.
¿Cómo usar la NetKey en la Banca en línea y audiomáticos?
Sigue estos pasos:
- Entra a la app Citibanamex Móvil e inicia sesión.
- En el menú principal, selecciona la opción “Generar NetKey móvil”.
- Introduce la clave que aparece en Banca Net o Audiomáticos. A continuación, elige “Generar clave dinámica”.
- Ahora, cuando uses BancaNet o Audiomático, solo tienes que añadir esa que creaste.