Antes de solicitar la tarjeta Nu, resulta necesario familiarizarse con las medidas de seguridad que tiene esta tarjeta. Después de todo, aunque sea considerada una de las mejores tarjetas de crédito en México, sigue siendo una tarjeta relativamente nueva.
Por eso, en este artículo, te brindaremos información detallada de qué tan confiable es la Tarjeta Nu. Tomaremos en cuenta si la Cuenta Nu está asegurada o no, si te pueden estafar con esta tarjeta y, en todo caso, cómo podrías evitarlo.
¿Qué es la Tarjeta Nu y cómo funciona?
La Tarjeta de Crédito Nu es una opción financiera proporcionada por Nu México, una empresa fintech. Funciona mediante una aplicación móvil, lo que permite solicitarla y administrarla de forma digital.
Destaca porque no cobra comisiones, ni anualidades. Para solicitarla basta con descargar la app, completar un formulario con tus datos y esperar la respuesta, la cual suele ser casi inmediata.
Como puedes ver, la gran facilidad para obtener esta tarjeta, es otro de los motivos por los cuales muchos se preguntan qué tan confiable es la Tarjeta Nu.
¿Qué tan confiable es la Tarjeta Nu?
La tarjeta de crédito Nu es un producto financiero confiable, empezando por el hecho de que Nu México cumple con las regulaciones establecidas por la Comisión Nacional Bancaria y de Valores (CNBV) y cuenta con capital y liquidez suficiente para hacer frente a situaciones adversas. Pero, además de eso, hay otros factores que validan su seguridad y confiabilidad:
- Todos los procesos y operaciones se realizan a través de la aplicación móvil con sistemas de encriptación y seguridad de extremo a extremo.
- Opciones como bloqueo y desbloqueo remoto de la tarjeta de débito en caso de robo o extravío.
- Atención las 24 horas los 7 días de la semana a través de diferentes canales como chat, llamada y redes sociales.
- Respaldada por una de las empresas fintech más grandes del mundo, Nubank, con amplia experiencia e inversión en seguridad.
- También ofrece opciones como reconocimiento facial o huella digital para acceder a la aplicación, bloqueo de tarjeta desde la app, notificaciones y tiene protecciones de Seguros Mastercard.
¿La cuenta Nu está asegurada?
Sí, la cuenta Nu está asegurada. Por lo cual, no solo es una tarjeta que cumple con las regulaciones, sino también se debe tomar en cuenta que todas las Sofipos (Sociedades Financieras Populares) tienen un seguro de depósitos establecido en el artículo 105 de la Ley de Ahorro y Crédito Popular. También existe el Fondo de Protección de las Sociedades Financieras Populares y de Protección a sus Ahorradores (Prosofipo).
Por lo tanto, gracias a la regulación y al respaldo de Prosofipo, tu dinero en Cuenta Nu está protegido hasta por 25,000 UDIS. Puedes depositar tu dinero con tranquilidad en Cuenta Nu, ya que se toman todas las medidas necesarias para garantizar la seguridad de tus fondos.
¿Me pueden estafar si uso la Tarjeta Nu?
La Tarjeta Nu es confiable y cuenta con medidas de seguridad similares a las tarjetas emitidas por bancos. Sin embargo, siempre existe un riesgo potencial de fraude al utilizar productos financieros. Por suerte, existen varias recomendaciones para evitarlo.
Cómo evitarlo
- Verifica los sitios web antes de ingresar información personal y financiera.
- No compartas información privada, como contraseñas o códigos de tarjeta, por correo electrónico u otros medios no seguros.
- Ten cuidado con los enlaces sospechosos que recibas en redes sociales o mensajes de texto.
- Utiliza contraseñas seguras y cambialas regularmente.
- Monitorea tus transacciones y reporta cualquier cargo no reconocido de inmediato a Nu.
¿Qué hacer si me estafan al usar mi Tarjeta Nu?
Si crees que has sido víctima de una estafa al usar tu Tarjeta Nu, es importante que tomes medidas rápidas para proteger tu cuenta y resolver la situación. A continuación, una guía de pasos de lo que debes hacer si alguien te estafa al usar tu tarjeta Nu:
- Notifica al equipo de atención al cliente de Nu sobre la transacción sospechosa o cualquier actividad no autorizada en tu cuenta. Ellos podrán orientarte sobre los pasos a seguir y tomar las medidas necesarias.
- Si sospechas de alguna actividad fraudulenta, puedes bloquear tu tarjeta desde la aplicación Nu. Esto evitará que se realicen más transacciones con tu tarjeta mientras se resuelve la situación.
- Analiza detenidamente tus estados de cuenta y notificaciones de transacciones. Si identificas otros cargos fraudulentos, repórtalos de inmediato a Nu y a las autoridades correspondientes.
Si te han estafado, es crucial que presentes una denuncia a través del Portal de Queja Electrónica de la CONDUSEF para tomar acciones.
Medios de contacto Nu
Al evaluar qué tan confiable es la tarjeta Nu, también tenemos que comentar que se trata de una entidad con varios medios de contacto. Puedes comunicarte con los asesores financieros a través de los siguientes canales:
 | Atención al cliente Nu |
|---|---|
| Número de teléfono | 8000991133 |
| [email protected] | |
| Redes Sociales | Facebook, Instagram y Twitter |
Desde la App de Nu (disponible en App Store y Google Play), también cuentas con un chat en línea que te comunicará de forma inmediata con los asesores de Nu.
Preguntas frecuentes
A continuación, te respondemos algunas preguntas frecuentes relacionadas a qué tan confiable es la Tarjeta Nu.
¿Qué banco es la Tarjeta Nu?
La Tarjeta Nu es emitida por Nu México, empresa fintech perteneciente a Nubank.
¿Para quién es la Tarjeta Nu?
La tarjeta de crédito Nu es una opción perfecta para principiantes, porque no cobra anualidad ni comisiones. También es un buen complemento para usuarios intermedios.
¿Dónde puedo usar la Tarjeta Nu?
Puedes usarla en comercios físicos y tiendas online que acepten Mastercard, tanto a nivel nacional como internacional.
¿Qué necesito para solicitar la tarjeta Nu?
Ser mayor de 18 años, ser residente en México, contar con identificación oficial vigente, comprobante de ingresos y RFC. También se evaluará tu historial crediticio. Descubre más en: cómo solicitar tarjeta Nu.
¿Por qué es confiable la tarjeta Nu?
La tarjeta Nu es confiable porque está respaldada por regulaciones y supervisión de entidades como la Comisión Nacional Bancaria y de Valores (CNBV), el Banco de México y la Condusef. Además, Nu Bank ha invertido en medidas de seguridad cibernética y utiliza tecnología de seguridad similar a la de otras tarjetas emitidas por bancos